Köpvillkor

PRISER OCH BETALNING
Varje vara anges med pris exklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset
inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivet i
kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Observera att till dess att de beställda produkterna är erlagda med full betalning så äger
Thehaircollective.se alla varor.

KLARNA FAKTURA
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Klarna. För att handla mot faktura måste du
ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot
faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över
18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av
Thehaircollective.se överlåtna till Klarna. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid
försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår
med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall
innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall
skickas hem till dig.

 

ÅNGERRÄTT
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa
den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Du har inte ångerrätt om:
Varan öppnats eller förbrukats. Du får alltså inte testa varan och sedan utnyttja
ångerrätten.
Specialbeställningar (varor som ej lagerförs), t.ex. möbler eller annan frisörinredning kan
ej returneras.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du
ångerrätten. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid
returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande
emballage. Köparen ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat
att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Du har inte rätt att returnera en
produkt om produktförpackningen har öppnats.

 

GARANTIER OCH SERVICE
Alla Elprodukter och frisörinredning som säljs hos oss kommer med ett års garanti, gäller
vid fabrikationsfel. Alla garantier gäller i Sverige. Produktgarantin gäller inte fel som
uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom
ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten. Garantin gäller inte
heller vid handhavande fel eller vårdslös användning. Om du till exempel tappar
produkten i golvet eller på annat sätt skadar produkten gäller ej garantin. Din
orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom
dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten.
 

LEVERANSER
Alla beställningar över 399 kr ink moms levereras fraktfritt.
Observera att vid inköp av frisörinredning så tillkommer frakt, 500kr – 2500 kronor
beroende på vart i landet vi levererar.
Alla varor är försäkrade om Thehaircollective.se fraktavtal används vid leveransen. Vi
står för risken för varorna ända fram till din leveransadress. Om olyckan är framme måste
du notera transportskadan direkt på fraktsedeln samt kontakta oss inom sju dagar.
 

RETURER
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel.
Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. När du utnyttjat din
ångerrätt ska du, sända eller lämna tillbaka den till oss.
Återbetalningsskyldighet -Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du
har betalat för varan snarast eller senast inom 10 dagar från den dag då vi tog emot
varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan
 

FRISÖR/STYLIST ELEVER
För elever gäller begränsad tillgång till sortimentet, färgsortiment, blekning samt väte får
ej köpas.